CGV

1.Identification du prestataire
 
Les prestations sont proposées par Ichinichi Ippo Consulting, entreprise individuelle exploitée par Charlotte Hill.
SIRET : 10246740400012
Adresse : 53 rue Raymond Lavigne, 33100 Bordeaux, France
E-mail : contact@ichinichiippoconsulting.com
Téléphone : +33 6 69 34 41 07

2. Prestations proposées
 

Ichinichi Ippo Consulting propose des prestations d’accompagnement personnel et professionnel destinées aux particuliers et aux professionnels.

Les prestations peuvent notamment prendre la forme :

• de séances individuelles d’accompagnement 

• de parcours d’accompagnement personnalisés 

• d’interventions ou d'accompagnements réalisés pour des professionnels

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Les prestations sont principalement réalisées à distance, notamment par visioconférence.

Des séances en présentiel peuvent également être proposées sur demande, selon les disponibilités et les modalités convenues avec le client.

Le contenu, la durée, les modalités et les tarifs des prestations sont présentés au client avant toute réservation ou engagement.

3. Réservation et engagement
 

Les rendez-vous sont réservés selon les disponibilités proposées par Ichinichi Ippo Consulting.

La réservation d’une prestation par un client particulier est confirmée après acceptation des conditions applicables et réception du règlement lorsque celui-ci est prévu avant la séance.​

Pour les clients professionnels, les modalités de collaboration peuvent être définies dans un devis, une proposition commerciale ou tout autre document contractuel accepté par les parties.

4. Tarifs et modalités de paiement
 

Les tarifs applicables sont ceux indiqués sur le site internet ou communiqués au client avant la réservation.

Le paiement s’effectue selon les modalités précisées lors de la commande :

• paiement en ligne 

• virement bancaire 

• ou tout autre moyen accepté par Ichinichi Ippo Consulting

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Pour les clients professionnels, les conditions de paiement peuvent être précisées dans le devis ou la proposition commerciale.

5. Annulation et report de rendez-vous
 

Toute demande d’annulation ou de report doit être effectuée dans les meilleurs délais.

Toute annulation ou demande de report effectuée moins de 48 heures avant l’heure prévue du rendez-vous entraîne la facturation intégrale de la séance.

Le montant correspondant ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement.

Ichinichi Ippo Consulting se réserve toutefois la possibilité, à titre exceptionnel et selon les circonstances, de proposer un report ou un avoir.

6. Droit de rétractation
 

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Lorsque le client souhaite que l’exécution de la prestation commence avant la fin du délai de rétractation, il doit en faire la demande expresse.

Si le client exerce son droit de rétractation après avoir demandé le commencement de la prestation avant la fin du délai de rétractation, il reste redevable du montant correspondant aux prestations effectivement réalisées jusqu’à la date de sa rétractation.

Lorsque la prestation a été pleinement exécutée avant la fin du délai de rétractation, le droit de rétractation ne peut plus être exercé.

Cette disposition s’applique sous réserve de l’accord préalable exprès du client et de sa renonciation expresse à son droit de rétractation, dans les conditions prévues par la loi.

Le droit de rétractation applicable aux consommateurs ne s’applique pas aux clients professionnels, sous réserve des dispositions légales particulières éventuellement applicables.​

Un formulaire type de rétractation est mis à la disposition du client en annexe des présentes conditions générales de vente.

7. Parcours d’accompagnement
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Les parcours d’accompagnement comprennent plusieurs séances selon la formule choisie.
Le nombre de séances, leur durée, leur tarif et les modalités de paiement sont précisés au client avant la réservation.
Les séances sont planifiées d’un commun accord selon les disponibilités respectives du client et d’Ichinichi Ippo Consulting.